Самолет выполнял внутренний рейс из Гаваны в Ольгин. Он упал через несколько минут после взлета в международном аэропорту Хосе Марти в Гаване.
Местные СМИ сообщают, что авиалайнер был арендован государственным перевозчиком Cubana de Aviación у мексиканской компании Damojh.
Лидер Кубы Мигель Диас-Канель выехал на место трагедии.